All guests 19 and older must present a valid form of identification upon check-in.

Please note, the fitness centre is available for guests 19 years of age and older.

The Prestige Rocky Mountain Resort is proud to be a dog-friendly property. Please note that the only pets that can be accommodated are dogs. Dog-friendly rooms are subject to availability. Please note dog-friendly room requests must be made in advance and must be requested in the comments box upon booking. Kindly note dog-friendly room requests are not guaranteed. Additional fees apply. Any dogs found in a non-dog-friendly room will be subject to fines.

We are in the process of completing some updates to the property including carpet/flooring and some décor/lighting updates in guestrooms, as well as fresh paint, wallpaper, carpet and lighting in the stairwells and hallways. The majority of work will take place between 8am - 6pm daily until the end of May, and we expect minimal noise and guest impact during this time. Thank you for understanding.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.

Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó Prestige Rocky Mountain Resort Cranbrook, WorldHotels Crafted illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.

A koronavírus (COVID-19) miatt a szállás óvintézkedéseket vezetett be a vendégek és a személyzet védelme érdekében. Egyes szolgáltatások korlátozottan vagy egyáltalán nem érhetők el.

Érkezéskor CAD 100 fizetendő biztonsági letétként. Hitelkártyával fizetendő. A letét kijelentkezéskor visszajár. A letét teljes mértékben visszatérítendő hitelkártyával, ha a kijelentkezéskori szemrevételezéskor úgy találják, hogy nem esett kár a szállásban.